Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unserer beruflichen Beziehungen. Die Anlässe, zu kommunizieren, sind für Betreuungskräfte vielfältig. Gespräche mit Pflegenden im Team oder auch den Angehörigen können immer wieder zu Missverständnissen und Störungen führen. Wie kann es uns gelingen, uns und den anderen besser zu verstehen und achtsam miteinander zu reden? In diesem Seminar beschäftigen wir uns u.a. damit, unsere Bedürfnisse und die unserer beruflichen Umwelt zu erkennen und besser zu verstehen. Sie lernen „neue“ Kommunikationswerkzeuge kennen, die in ausgiebigen Praxisphasen ausprobiert werden können. Hören, was das Gegenüber wirklich sagt, ohne eigenes hineinzuinterpretieren fördert die beruflichen Beziehungen und ist ein Gewinn für alle. Das Vorwissen der Teilnehmenden wird miteinbezogen.